在电商行业,这句话堪称金句:仓储发货这点事,虽只是电商复杂工作中的一个环节,做好了也不会产生直接利润,但做不好,将会对整个电商事业产生致命的影响。
随着今年双十一网购大促临近,无论是电商企业备足货品,还是快递公司中转投递,都需要大量增仓储货。可想而知,这个时段租仓库有多难。通过互联网仓储综合服务平台物联云仓,浙江某大型电商仓储负责人谢先生,总算在成都为华西大区租到了满意的仓库,解决了公司租仓备货之急。
爆仓、等货、退货,得仓库者得民心
早在两个月前,谢先生便开始着手为公司的双十一大促准备。他往返跑了好几趟成都,也没为公司华西大区租到合适的仓库,难免有些忧心忡忡。
随着双十一全民狂欢购物盛宴临近,各家平台的宣传造势也充满了浓浓的火药味。据中国电子商务研究中心监测的数据显示,去年双十一各家电商的流量和订单上涨幅度是平日的四到五倍。面对如此巨大利润,无论是淘宝、京东、还是天猫、唯品会等,几乎所有电商都在精心备战,希望收获大幅上涨的流量和订单。
不过,对于广大消费者来说,除了能否在双十一得到多少真金白银的价格优惠外,下单后的东西多久能够送到手里,也是他们非常关心的问题。
“从近两年双十一爆仓引发的等货吐槽和高退货率来看,各大电商备货时选择仓库的位置,显得尤其重要。”谢先生告诉记者,去年有媒体报道某知名电商双十一卖出900多亿元,退货率却高达63%……据行业人士分析,出现这种状况,货品储备分布不平衡,导致爆仓影响投递而退货,是主要原因之一。尽管该电商随即出来辟谣,但有快递员称打电话让购物者取货,对方直接拒收并退货,原因是从其它商家那另买的都早到了。
面对消费者怨声载道的购物体验和高退货率,双十一如何规划片区选租仓库备足货源,已是各家电商获得好口碑和高利润的基石。各大电商为此均绞尽了脑汁。
汇聚海量仓源,仓库租赁不再难找难选难租
平均每天以20万平方米的速度汇聚全国仓储资源,物联云仓上线仅仅一年,已成为全国最大的仓源汇聚地之一。不仅如此,其在线仓储面积超过5600多万平米,仓源已覆盖全国93个城市,仓库园区1509个,月均线上仓库需求超过50万多平米。
同时,根据平台的在线仓源大数据,物联云仓还建立了完善的客服体系与业务网络。利用电话、QQ、微信等多种现代信息工具,物联云仓客户提高了对客户需求快速响应,让客户及时了解各类仓库信息,帮助其更好地选择仓库。
“需求面积:2500-3000平米;需求区域:双流或新都……”在物联云仓首页“仓储需求快速发布”入口,谢先生快速填好需求并留下联系方式。通过物联云仓急速、智能、高效的自动配仓功能,系统快速对其仓库需求进行智能读取分析,并急速与物联云仓五千六百多万平米的在线仓源数据中进行精准匹配,免费定制出7个配仓方案。
随即,谢先生在物联云仓业务人员一对一的服务下,与仓主约好后赶到成都实地看库,并与双流一仓主签定协议,解决了华西大区双十一的租仓之急。
“如果不是在物联云仓租到了仓库,合理布局货品储备,就是有一百架飞机备战双十一,有些问题也仍难解决。”对物联云仓的快速自动配仓功能,谢先生不无感慨。